Zásady pro doručování
Zásady dopravy – Atelier Panov
Oblast doručení
Zboží zasíláme do České republiky a na Slovensko. V současné době nedoručujeme mimo tato území.
Náklady na dopravu
Doprava zdarma na všechny objednávky. Při dokončení nákupu nejsou žádné skryté poplatky.
Dodací lhůty
Předpokládaná dodací lhůta je 6 až 10 pracovních dnů od data potvrzení objednávky. Objednávky zpracováváme a odesíláme od pondělí do pátku (v pracovní dny).
Sledování objednávky
Po odeslání vaší objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s odkazem pro sledování zásilky, díky kterému můžete stav doručení sledovat v reálném čase.
Problémy s objednávkou
Pokud se vaše objednávka zpozdí nebo nastane jakýkoli problém se sledovacím číslem, můžete nás kontaktovat na:
E-mail: info@atelierpanov.com
Náš tým zákaznické podpory vám rád pomůže vaši zásilku dohledat.
Důležité informace
Upozorňujeme, že v obdobích zvýšené poptávky (Vánoce, Black Friday, výprodeje nebo speciální akce) může dojít k prodloužení dodacích lhůt z důvodu vysokého objemu zásilek zpracovávaných externími přepravními společnostmi. Děkujeme za vaše pochopení v těchto obdobích.
Další informace
Doporučujeme vám seznámit se také s:
- našimi Obchodními podmínkami,
- našimi Zásadami vrácení zboží,
- našimi Zásadami ochrany osobních údajů.