Politique d’expédition
Politique de livraison – Atelier Panov
Zone de livraison
Nous expédions au Québec et partout au Canada. Pour l'instant, nous ne livrons pas à l'extérieur de ces territoires.
Frais de livraison
Livraison gratuite dès 64$ d'achat. Aucuns frais cachés au moment de finaliser votre commande.
Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de 6 à 10 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de la commande. Nous traitons et expédions les commandes du lundi au vendredi (jours ouvrables).
Suivi de la commande
Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation accompagné d'un lien de suivi, qui vous permettra de suivre l'état de la livraison en temps réel.
Problèmes avec la commande
Si votre commande est retardée ou si un problème survient avec le numéro de suivi, vous pouvez communiquer avec nous à :
Courriel : hotmandiyad@gmail.com
Notre équipe du service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider à repérer votre colis.
Informations importantes
Veuillez noter qu'en période de forte demande (temps des Fêtes, Vendredi fou, soldes ou promotions spéciales), les délais de livraison peuvent s'allonger en raison du volume élevé de colis traités par les entreprises de transport externes. Merci de votre compréhension durant ces périodes.
Renseignements complémentaires
Nous vous invitons à consulter également :
- nos Conditions d'utilisation,
- notre Politique de retour et de remboursement,
- notre Politique de confidentialité.